Тэг: 54 ФЗ

54 ФЗ: как оформить возврат денег покупателю

Нужно ли пробивать чек при возврате денег


Напомним: с 1 июля 2017 года большинство пользователей ККТ  обязаны применять технику, которая имеет фискальный накопитель и способна передавать данные налоговикам в онлайн-режиме через оператора фискальных данных (ОФД).


Правила возврата денег покупателю, которые нужно соблюдать при применении онлайн-касс, отличаются от тех, что действовали в период применения ККТ «старого образца». Основное отличие в том, что продавец при возврате обязан пробить кассовый чек независимо от того, в какой момент покупатель забрал свои деньги — в день покупки или позднее.


Такой вывод следует из статьи 1.1 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ о применении ККТ (далее — Закон о ККТ). В нем дано определение понятию «расчеты». Это не только прием, но и выплата денежных средств за реализованные товары, выполненные работы и оказанные услуги. А поскольку онлайн-кассы применяются при расчетах (п. 1 ст. 1.2 Закона о ККТ), значит, их нужно использовать, в том числе, и при выдаче денег клиентам. В частности, при возврате им денег за ранее приобретенный товар. Это подтвердил Минфин России в письме от 12.05.17 № 03-01-15/28914 (см. «При возврате денежных средств покупателю продавец обязан применять ККТ»).

Обратите внимание: в действующей редакции Закона о ККТ нет оговорки относительно того, что онлайн-кассу следует применять лишь в ситуации, когда деньги возвращаются в день покупки. На наш взгляд это означает, что пробивать «возвратный» чек необходимо, даже если покупатель вернул товар на следующий день или позже. Также это означает, что даже на следующий день и позже продавец может вернуть деньги из денежного ящика онлайн-кассы.

Напомним, что по прежним правилам кассир пробивал «возвратный» чек только при условии, что клиент приобрел и вернул товар в один и тот же день. Если же покупка и возврат приходились на разные дни, продавец выдавал деньги не из денежного ящика ККТ, а через главную кассу организации или ИП (о различиях между кассой и кассовой техникой см. вопрос № 6 в статье «Применение онлайн-касс: эксперты ответили на самые популярные вопросы»). Соответственно, вместо чека он выписывал клиенту расходный кассовый ордер.



Каким должен быть «возвратный» чек


В действующей редакции Закона о ККТ нет прямого ответа на вопрос, каким должен быть чек, оформленный при возврате денег. Существует мнение, что здесь необходим кассовый чек коррекции, понятие которого появилось одновременно с понятием онлайн-касс. Но, к сожалению, закон не разъясняет, в каких ситуациях нужно выбивать чек коррекции. Говорится лишь, что формировать его следует при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее (п. 4 ст. 4.3 Закона о ККТ).

Можно предположить, что под корректировкой расчетов подразумевается, в том числе, и возврат денег покупателю. Тогда получается, что выдавая покупателю деньги, кассир должен пробить чек коррекции. Данный вывод косвенно подтверждается упомянутым выше письмом Минфина № 03-01-15/28914. В нем, отвечая на вопрос о необходимости использования онлайн-кассы при возврате денег, чиновники процитировали пункт 4 статьи 4.3 Закона о ККТ (напомним, этот пункт посвящен чекам коррекции). Но авторы письма не объяснили, как эта цитата относится к теме письма. Не сделали они и однозначного заявления о том, что при возврате нужен именно чек коррекции.

Сотрудники ФНС России в многочисленных частных комментариях высказывают иную точку зрения. Они говорят, что при возврате денег покупателю чек коррекции не нужен. Вместо него надо пробивать обычный чек с признаком платежа «возврат прихода». Такой подход кажется нам более логичным. Но, так или иначе, остается лишь ждать, когда появятся официальные разъяснения по данному вопросу.



Акт о возврате и заявление покупателя


По прежним правилам возврат денег за товар, купленный в предшествующие дни, осуществлялся на основании письменного заявления покупателя. В заявлении клиент указывал ФИО, паспортные данные, а также номер телефона, либо адрес электронной почты. Если деньги за товар возвращались в день покупки, продавец составлял акт о возврате по форме КМ-3.

При применении онлайн-кассы заполнять акт по форме КМ-3 не требуется. Дело в том, что данная форма утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132, а этот документ не относится к законодательству о применении контрольно-кассовой техники. По этой причине чиновники разрешили отказаться от использования бланков, утвержденных указанным постановлением, в том числе от формы КМ-3 (см., например, вышеупомянутое письмо Минфина России № 03-01-15/28914). Не исключено, что в ближайшее время будет разработана новая форма акта о возврате, предназначенная специально для пользователей онлайн-касс.

Что касается заявления покупателя, то относительно этого документа полной ясности пока нет. Ожидается, что в скором будущем выпустят официальные указания о том, нужно ли получать от клиента заявление, и если нужно, то какие сведения в нем отражать. Мы считаем, что даже в отсутствие официальных указаний продавцам лучше позаботиться о наличии заявления, чтобы предотвратить возможные претензии со стороны проверяющих.

Обратите внимание: с 1 июля продавцы будут обязаны выдавать чеки, которые содержат наименование товаров. Это требование введено законом № 261-ФЗ. Он дополнил федеральный закон о применении ККТ от 22.05.03 № 54-ФЗ статьей 4.7, которая устанавливает требования к содержанию чека. Чек должен будет содержать наименование товаров, их количество и цену единицы продукции.

Нужно ли, по новому закону, вести кассовую книгу?

-Нужно ли, по новому закону, вести кассовую книгу?

-Нет. Новый закон отменяет документы по формам КМ-1,2,3,4,5,6,7,8,9. Все эти журналы, справки и отчеты теперь необязательны.

Постановка на учет ККМ по 54 ФЗ

Внимание !!!


    В соответствии с действующим законодательством вся новая контрольно-кассовая техника (онлайн кассы) и фискальные накопители, указанные в реестрах ФНС, совместимы, настраиваются,  и работают с любым действующим оператором фискальных данных. Любые другие утверждения напрямую противоречат действующему законодательству и являются ложными.


    Однако, некоторые ККМ  от некоторых производителей могут поступать в продажу уже с предустановленными настройками на какого-то выделенного оператора фискальных данных. В случае, если выбранный оператор ОФД в онлайн-кабинете пользователя на сайте ФНС отличается от того ОФД, чьи установки указаны в ККМ, фискализация ККМ пройдет с ошибкой и дальнейшее использование фискального накопителя будет невозможным. ФНС в настоящий момент дорабатывает собственное ПО, которое позволит перерегистрировать ККМ в таких случаях, однако это вопрос будущего времени.


   Поэтому, перед фискализацией ККМ в ФНС ЦТО необходимо тщательно проверять настройки параметров ОФД в ККМ и в онлайн-кабинете пользователя ККТ на сайте ФНС. Они должны совпадать. Изменение настроек ОФД в ККМ подробно указано в инструкции – руководстве пользователя, прилагаемой к каждой ККМ. Также для исключения ошибок необходимо тщательно соблюдать порядок действий при первичной регистрации ККМ:

 


  1. Приобретение ККТ или комплекта модернизации ККТ для аппаратов старого образца. Заключение договора с ОФД. Получение номера договора с ОФД.
  2. Подача Заявления о Регистрации ККТ в Личном кабинете ФНС через Интернет или лично в ИФНС с выбором ОФД. Получение Регистрационного номера модели (РНМ) ККТ.
  3. Фискализация ККТ: ввод параметров ОФД и РНМ в ККТ, печать отчета о регистрации ККТ.  
  4. Завершение регистрации ККТ в Личном кабинете ФНС через Интернет или лично в ИФНС: ввод данных из Отчета о регистрации. Получение Карточки регистрации ККТ.
  5. Подключение ККТ в онлайн-кабинете ОФД.
  6. Начало работы.



     Ни один из вышеперечисленных этапов категорически нельзя исключать или менять местами т.к. это с большой долей вероятности приведет к блокировке с необходимостью последующей замены фискального накопителя за счёт владельца ККМ.

54-ФЗ. Как использовать контрольно-кассовую технику

С 1 февраля 2017 года большинство организаций начинают напрямую отчитываются перед ФНС.

Для этого в организациях устанавливают новые ККТ, либо модернизируют имеющиеся с помощью комплектов доработки. Касса должна быть подключена к интернету. Это делается для того чтобы сразу после продажи касса отправила электронный чек на сервер оператора фискальных данных. ОФД обрабатывает, хранит и передает информацию в налоговую службу.

К 1 июля 2017 года предприятиям торговли нужно успеть: модернизировать старые кассы или купить новые, заключить договор с ОФД и приступить к работе по новым правилам.

С 1 января. 2018 года кассы обязаны использовать предприниматели, работающие на ЕНВД, УСН и ПСН.



54-ФЗ. Как использовать контрольно-кассовую технику